 NTT DOCOMO愿景“见证更辉煌的未来”
我们致力于满足客户需求，缔造公司品牌前所未有的辉煌。
虽然公司成立还不到15年的时间，但是我们的NTT DOCOMO品牌和服务品牌，如
i-mode已成为日本移动电话产业发展的代名词，并代表了尖端的移动通信技术。在研发及基础设施领域的尖端技术和战略投资，为我们成功地从模拟技术发展到数字技术，并且进入新一代数字移动通信服务以及其它服务开创了道路。但是，我们非常清楚，加强品牌优势、始终致力于满足客户需求才是我们未来成功的关键所在。
作为一贯提供便捷、优质的先进移动网络服务的供应商，我们的品牌形象推动了我们的发展，开拓了移动电话市场的新领域，并提升了企业价值。NTT DOCOMO品牌就是在技术方面和业务角度提供真正创新卓越服务的保证。从模拟移动电话供应商发展为日本数字移动通信的卓越领袖，我们正引领移动电话从通信手段时代迈向充满活力的“生活方式基础设施”时代。怀着这一目标，我们客户至上的管理理念对成功显得尤为重要。我们不仅需要了解日益多样化的生活方式带来的各种客户需求，而且要预测以前完全不可想象的各种服务需要。通过与主要交通和金融服务公司的通力合作，我们已经超越通信方式，实现了生活方式基础设施的愿景，为我们消费者的生活带来了新的价值和便捷。在这些和其它开发中的业务模式的核心，需要深刻了解消费者，并致力于提升消费者满意度。通过在业务各个层面贯彻客户至上的理念，包括研发到售后服务，我们将继续成为当前用户的首选，并不断吸引新客户。
当别人只看到各种阻碍因素，NTT DOCOMO已经超越这些阻碍看到了新的机会。移动电话市场在日本达到一亿用户时，许多人都认为市场已经饱和，NTT DOCOMO却令人惊讶地发现为客户创造新市场和新价值的基础设施还有待开发。我们把“实体”业务和数字钱包相结合加速了服务的发展，使移动电话成为日常生活不可或缺的工具。我们的开拓性业务创建了另一个巨大的市场，超过3470万享受“Osaifu-Keitai”服务的用户成为我们遍及全日本的会员零售店的主顾。
我们世界级研发实验室已经把目光放在4G，并积极地开发未来无线技术与应用程序。在不断挖掘技术潜能和开发新业务模式与新市场的同时，我们还加强了NTT DOCOMO品牌，并稳固了未来发展的基础。移动电话产业的运营环境必然面临着诸多挑战，但是我们坚信，通过客观地评估及预测客户需求，加强核心竞争力，NTT DOCOMO品牌将获得持续的发展，不断地在日本和全球各地开创新局面，为成百上千万的用户提升价值。
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